LICENSIVA

Politica di Rimborso e Reso – Licenze Digitali

In conformità alla Direttiva Europea 2011/83/UE, per i prodotti digitali (come le licenze software) non è previsto il diritto di recesso una volta che il codice di attivazione è stato consegnato o utilizzato, salvo malfunzionamenti verificabili.

Rimborso possibile solo nei seguenti casi:

• Il codice fornito non funziona e risulta non attivato.
• Il problema viene segnalato entro 14 giorni dalla data di acquisto.
• Il cliente collabora con il nostro supporto per effettuare le verifiche tecniche necessarie.

Non è previsto rimborso se:

• La licenza è stata attivata con successo.
• L’acquisto è stato effettuato per errore (versione errata, sistema operativo non compatibile, ecc.).
• Il cliente ha cambiato idea dopo la consegna del codice.

Forniamo comunque assistenza completa per aiutare il cliente a risolvere eventuali problemi legati all’attivazione o all’utilizzo del software.

Per qualsiasi richiesta di supporto o verifica, contattaci via email all’indirizzo: info@licensiva.it

— Il team Licensiva